96bd-এর গোপনীয়তা নীতি

96bd ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট 96bd.cam-এ আপনার দেওয়া বা আমাদের দ্বারা সংগ্রহিত ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে সম্পূরকভাবে পঠনীয়।

আপনি যখন 96bd-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দেওয়া ডকুমেন্ট (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি)।
• আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের ইতিহাস।

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন তখন আমরা কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য।
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের তথ্য।
• সাইটে প্রবেশ ও ব্যবহারের সময়কাল, ক্লিক করা পৃষ্ঠাগুলির তালিকা।
• কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা (বিস্তারিত নিচে দেওয়া হয়েছে)।
• রেফারেল উৎস — কোন পথ ধরে আপনি আমাদের সাইটে এসেছেন।

96bd আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, নিশ্চিতকরণ ও সুরক্ষিত রাখা।
• পরিচয় যাচাই: ২১ বছর বয়স সীমা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন সম্পাদন করা এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান করা এবং ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করা।
• দায়িত্বশীল জুয়া: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে এবং স্ব-বর্জনের অনুরোধ কার্যকর করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: পরিষেবার মান, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আপনি যদি সম্মতি দেন, তাহলে আমরা আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস আপডেট এবং গেমিং সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারেন। বিপণন ইমেইলের অনুমতি প্রত্যাহার আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত জরুরি বার্তাগুলিকে প্রভাবিত করে না।

96bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সাইটের নিরাপত্তা, হোস্টিং এবং পরিচালনার জন্য নিযুক্ত সংস্থাসমূহ।
• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Spribe, JILI-সহ আমাদের গেমিং অংশীদারগণ যারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করেন।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে।

সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে তথ্য গোপনীয়তা এবং সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত থাকে।

প্রযুক্তিগত কারণে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে যথাযথ সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা বিদ্যমান এবং তথ্য সুরক্ষার মান বজায় রাখা হয়।

96bd ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে।
• বিপণন কুকি: কেবলমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শনের জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।

96bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

• SSL এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশাধিকার এবং সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে সক্রিয় সুরক্ষা ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড — আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর — নিয়ন্ত্রক দায়বদ্ধতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম মেয়াদ পর্যন্ত।
• বিপণন ডেটা — আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করার সাথে সাথে।

সংরক্ষণের মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলি আপনার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কোনো বিরোধ মীমাংসা না হওয়া পর্যন্ত তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখতে বলতে পারেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সুবিধাজনক ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় পূর্ববর্তী সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।

96bd কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের মনোযোগে আসে যে এমন কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

96bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আপডেট করা নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• পরিবর্তনের পরেও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ নীতিটি পড়ুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারীদের (যেমন Pragmatic Play, JILI, Spribe) সফটওয়্যার এমবেড থাকতে পারে যা তাদের নিজস্ব পরিষেবার শর্ত ও গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত। এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের উপর 96bd-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং এই নীতি কেবলমাত্র 96bd.cam-এর জন্য প্রযোজ্য।